P1: ¿Es usted un fabricante?
Sí. Somos un fabricante profesional de máquinas desde hace más de 17 años.
P2: ¿Se puede personalizar su máquina?
Sí, casi todos nuestros productos se pueden personalizar, incluidos los tamaños, el color, el logotipo, el paquete, etc.
Q3: ¿Qué hay de su paquete?
R: Nuestras máquinas están bien envueltas con una película de plástico para que sean impermeables primero, luego se cargan y fijan en una caja de madera contrachapada.si por
FCL (carga de contenedor completo) podríamos usar la caja de madera.
P4: ¿Cómo envían los productos terminados?
Por mar, por avión, por mensajería, TNT, DHL, Fedex, UPS, etc.
P5: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
Dentro de 15-35 días después de recibir el pago
P6: ¿Cuál es su servicio postventa?
R: Cualquier pregunta será respondida dentro de las 24 horas por correo electrónico, Skype, llamada o Whatsapp/Wechat.Además, contamos con un ingeniero profesional disponible para servicio en el extranjero...
P7: ¿Es fácil de operar y qué puede hacer si no funciona?
Primero, nuestra máquina es estable y fácil de operar por un solo hombre.Lo que hace es simplemente aprender algo básico como cargar el rollo de papel gigante, encender la máquina y cortar el papel.Y le enviaremos un manual y un video. Le sugerimos que venga a visitar nuestra fábrica para aprender más cosas por sí mismo, y si algo sale mal, puede llamarnos por video chat y enviarnos un correo electrónico.Y le daremos soluciones dentro de las 36 horas.
P8: Si las piezas de repuesto de la máquina se rompen, ¿dónde puedo conseguirlas?
Le daremos las piezas de repuesto que son vulnerables, y algunas piezas críticas como la caja de cambios, nuestra calidad es buena, en caso de que se rompa dentro de un año, se lo enviaremos de forma gratuita.
